Condizioni di vendita

MAMMA ANGELINA CHIUDE PER FERIE DAL 25.12.11 AL 08.05.12,

tutti gli ordini inviati durante la chiusura nataliza verranno gestiti a parire 09.01.12

COME ACQUISTARE

Effettuare un acquisto on-line è semplicissimo. Basta selezionare gli articoli che desiderate acquistare e immetterli nel carrello della spesa. Al termine dei vostri acquisti cliccate sull'icona "Cassa", vi sarà chiesto di riempire un modulo con i vostri dati e di selezionare modalità di spedizione e di pagamento desiderate, vi preghiamo di verificare sempre che la voce selezionata coincida con quella immessa nel riepilogo d'ordine. Al termine della procedura di acquisto, comparirà un riepilogo stampabile del vostro ordine. Riceverete in seguito una e-mail che vi conferma che la vostra richiesta è in lavorazione. Se non ricevete l' e-mail di conferma d'ordine, vi preghiamo di contattarci per ulteriori chiarimenti. Registrarsi al sito in fase d'ordine permette di poter aggiornare il proprio profilo, consultare lo stato degli ordini e ricevere la nostra newsletter. E' tuttavia possibile elaborare l'ordine senza registrarsi al sito.

Il sito www.MammaAngelina.it viene verificato e controllato quotidianamente. Ci adoperiamo perché tutti i contenuti, le quantità ed i prezzi siano costantemente aggiornati. E' tuttavia possibile che le quantità varino e non sia sempre possibile aggiornare lo stock in tempo reale. Se uno o più articoli da voi scelti non fossero disponibili, terremo fermo il vostro ordine e ne sarete informati tempoestivamente via e-mail o telefono.

Se nel menù del carrello acquisti non c'è il colore o la taglia desiderata significa che manca nel nostro magazzino, per sapere se è in arrivo o per prenotare gli articoli scrivere a info@mammaangelina.it.

E’ interesse dell'acquirente verificare le descrizioni. Le foto dei prodotti sono soltanto indicative e non costituiscono vincolo alcuno.

COME PAGARE

Carta di credito
Per garantirvi la massima sicurezza nei pagamenti, tutte le transazioni on-line dei vostri acquisti su www.MammaAngelina.it, effettuati a mezzo carta di credito, vengono gestite attraverso un Server Sicuro che implementa il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) di PayPal.
Questo sistema di protezione cripta automaticamente tutte le informazioni digitate, così che sia del tutto impossibile la loro intercettazione e decodifica da parte di utenti esterni malintenzionati.
Nel momento in cui si procede al pagamento con carta di credito, il sistema indirizza automaticamente ad una pagina sicura (SSL) di PAY PAL che si occuperà della transazione. In questa pagina potrete inserire, in tutta sicurezza, i dati della vostra carta di credito (numero e data di scadenza). Tali dati vengono direttamente trasmessi alla Banca, senza alcun intermediario, per vostra garanzia.
La transazione on-line è assolutamente sicura perché nessuno, nemmeno il nostro staff, può venire a conoscenza dei numeri delle Carte di Credito utilizzate dai clienti. Il numero di carta di credito viene utilizzato solamente per l'operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata e MAMMA ANGELINA riceve solo ed esclusivamente un numero di autorizzazione.
Non rimane alcuna traccia del numero della Carta di Credito utilizzata.
Le carte di credito accettate dal servizio PayPal sono: Master Card, Visa, Visa Electron, Poste Pay, Carta Aura.

Una volta inviata la transazione, vi arriverà via e-mail la ricevuta di pagamento da PayPal e il riepilogo d'ordine con stato "processato" da Mamma Angelina, se ciò non dovesse avveni e l'ordine rimane "aperto", molto probabilmente non è andato a buon fine il pagamente e l'ordine non verrà evaso, vi consigliamo quindi di contattarci. 

Bonifico Bancario
E’ altresì possibile provvedere al pagamento tramite Bonifico Bancario, in questo caso la spedizione avverrà non appena verificato l’effettivo pagamento. Al fine di accelerare i tempi si suggerisce di inviare copia del bonifico via e-mail a info@mammaangelina.it o via fax al numero 02.28381742.
I dati bancari utili per l'emissione del bonifico saranno inviati in fase di conferma d'ordine.

Contrassegno
Il pagamento può essere effettuato anche in contrassegno, cioè direttamente al corriere e per contanti al momento del ricevimento della merce. Per questa modalità di pagamento sono previsti dei costi aggiuntivi pari a 8,00 €.
 
Pick & Pay
E’ possibile ritirare la merce presso il nostro punto vendita tramite il servizio Pick & Pay pagando in fase di ritiro della merce, tutti i giorni esclusi i festivi. Il ritiro della merce dovrà avvenire entro 7gg lavorativi dalla conferma d’ordine, dopo tale termine gli articoli verranno automaticamente rimessi in vendita.
Presso il punto vendita è possibile pagare tramite carta di credito, bancomat o contanti.
 
 
SPEDIZIONI E TRASPORTO 
 

Durante la procedura di acquisto on-line, i costi della spedizione verranno automaticamente calcolati.

Vi preghiamo di inserire i dati relativi alla spedizione con estrema cura (nome e cognome, via, codice di avviamento postale, interno, scala ecc.) onde evitare spiacevoli inconvenienti. E’ vivamente consigliato che vi sia sempre presente qualcuno all’indirizzo segnalato nei giorni previsti per la consegna.  

 
Costi e condizioni

Si effetuano spedizioni solo in Italia.

Affidiamo le nostre spedizioni a MAIL BOXES EXC che opera su tutt la nazione in collaborazione com il servizio di corriere espresso SDA, UPS e DHL.

Il  costo della spedizione è di

• 9,00€ per acquisti fino a 149,99 € 
• GRATIS  per acquisti superiori a 150,00€

La spedizione è di tipo standard, avviene esclusivamente nei giorni lavorativi e non è previsto il servizio di appuntamento per la consegna. Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna, il corriere lascerà un avviso in caso di mancato recapito con le istruzioni per concordare la consegna/ritiro.

La consegna è prevista entro 2 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione, sabato e festivi esclusi, nella maggior parte delle località italiane.

Vi verrà comunicato il codice identificativo della spedizione, in modo da poter verificare lo stato della consegna.

Richiamiamo l'attenzione della gentile clientela sui giorni in cui il corriere, secondo i propri termini di servizio, non effettua consegne:
a) nei giorni di sabato e domenica
b) nei giorni festivi infrasettimanali
c) durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalla categoria degli autotrasportatori
d) nei giorni e negli orari in cui per disposizione amministrativa è vietata la circolazione sulle strade urbane e/o extraurbane
e) nei giorni in cui, per consuetudine locale o per disposizione della Pubblica Amministrazione, magazzini e/o uffici, negozi e aziende restano chiusi;
f) per cause di forza maggiore o eventi fortuiti
Ai sensi dell'art. 1694 c.c. si presumono casi fortuiti o di forza maggiore, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il furto, la rapina, il saccheggio, gli scioperi, le serrate, le sommosse, gli atti di terrorismo, la pirateria, l'incendio, le calamità, le interruzioni della viabilità.
In tali casi la decorrenza dei termini di consegna sopra riportati è pertanto sospesa fino al ritorno alla normalità.
 
Pick&Pay
E’ possibile ritirare la merce presso il nostro punto vendita tramite il servizio Pick & Pay pagando in fase di ritiro della merce, tutti i giorni esclusi i festivi. Il ritiro della merce dovrà avvenire entro 7gg lavorativi dalla conferma d’ordine, dopo tale termine gli articoli verranno automaticamente rimessi in vendita.

MAMMA ANGELINA
V. Nino Oxilia, 19/A
20127 Milano
Tel/Fax 02.28381742
e-mail: info@mammaangelina.it
 
Orari per il ritiro
Lunedì, Martedì, Giovedì e Venerdì
9.30-13.00 / 15.30-18.30
Mercoledì
9.30-15.00
Sabato
9.30-12.30 /15.30-18.30

PRIVACY 

I dati personali saranno trattati elettronicamente sempre con la massima riservatezza per l'esecuzione degli ordini, per iniziative promozionali, per offerte di beni e servizi, per l'invio di materiale informativo o pubblicitario.

MAMMA ANGELINA non fornisce a terzi, privati o aziende, i dati personali degli acquirenti.
Ai sensi dell'art. 7, D.lgs. 196/03 potrai esercitare i relativi diritti, ottenendo senza ritardo dal titolare del trattamento dei dati:
a) la conferma dell'esistenza o meno dei dati personale che ti riguardano e la comunicazione dei medesimi;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
c) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
d) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
e) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui agli articoli 7 e 8 del Decreto Legislativo 196/03 l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo nonché di opporsi gratuitamente, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano.
 
SODDISFATTI O RIMBORSATI
Se qualcuno degli articoli ricevuti non dovesse corrispondere alle vostre aspettative, ai sensi del Decreto Legislativo 15/01/1992, potete rispedircelo nella confezione originale entro otto giorni dal suo ricevimento, allegando una lettera per spiegare le vostre ragioni. Sarete rimborsati del controvalore, o potrete scegliere un altro articolo di pari valore in sostituzione. In nessun caso verranno rimborsate le spese di spedizione per la restituzione della merce.